Batam (HK) – Badan Pengusahaan (BP) Batam akan mengambil alih pengelolaan SPAM di Batam pada 15 November 2020 mendatang. Sebagaimana perjanjian kerja sama BP Batam dengan PT ATB akan berakhir pada 14 November 2020.
BP Batam juga sudah menunjuk mitranya melalui proses tender yang dilakukan bulan Agustus-September 2020 lalu, yaitu PT MOYA Indonesia yang akan membantu dalam pengoperasian SPAM di Batam.
“Guna menambah kenyamanan pelanggan, BP Batam akan membuka Call Centre dengan nomor 150-155, agar selalu terhubung dengan masyarakat Batam sebagai pelanggan SPAM Batam,” kata Kepala Biro Humas Promosi dan Protokol BP Batam, Dendi Gustinandar, Rabu (28/10/2020).
Menurut Dendi, dibukanya layanan Call Centre ini guna meningkatkan pelayanan, agar pelanggan bisa langsung menghubungi terkait dengan pengelolaan SPAM di Batam.
“Layanan Call Centre dapat berupa permintaan informasi, pelaporan, komplain dan komunikasi lain yang langsung terhubung setiap saat kepada pengelola,” jelasnya. (bob)
